Diplomarbeit
Informationsangebote im Internet aus Konsumentensicht

Kritische Untersuchung am Beispiel von Herstellerangeboten aus der Automobilindustrie

von Lutz Kehden

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Willkommen auf meiner Diplomarbeitsseite.

Fast jeder namhafte Hersteller hat inzwischen eine eigene Homepage im World Wide Web.

Was erwarten Konsumenten von Informationsangeboten im WWW? Wie reagieren Hersteller darauf? Wie stark setzt das Marketing auf 'Internet-Konsumenten'?

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Beschreibung

Die Informationsvermittlung über das Internet hat Herstellern und Dienstleistern eine neue Möglichkeit zur Vermarktung ihrer Produkte und Angebote geschaffen.

In dieser Diplomarbeit wird das Informationsangebot von Anbietern im World Wide Web und in anderen Internet Diensten aus der Sicht von Konsumenten kritisch betrachtet und analysiert. Grundlage sind verschiedene empirische Nutzerstudien, die in Deutschland durchgeführt wurden. Ein Schwerpunkt wird hier auf die Herstellerangebote der deutschen Automobilindustrie im World Wide Web gelegt.

Um den aktuellen Stand der Anstrengungen, die von Seiten der in der Bundesrepublik Deutschland produzierenden Automobilhersteller unternommen werden, objektiv wiederzuspiegeln, wurde im November 1997 eine eigene empirische Befragung unter namhaften Anbietern durchgeführt. Die Ergebnisse werden mit den Wünschen der Online-Konsumenten verglichen. Daraus resultierend wird am Ende ein Konzept eines Modells für ein Informationsangebot für Automobilhersteller im WWW vorgestellt.

Diese Arbeit habe ich im Wintersemester 1997/98 am Fachbereich Informations- und Wissensmanagement der Fachhochschule Darmstadt angefertigt (121 Seiten, Note: 2,0).

Sie können meine (noch immer top aktuelle) Diplomarbeit erwerben - jetzt auch preisgünstig in elektronischer Form! Sehen Sie hierzu bitte den Abschnitt Bestellung.

Ihre Fragen beantworte ich gerne unter der eMail Adresse LutzKehden@aol.com.

 

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Inhaltsverzeichnis

Nachfolgend finden Sie ein grobes Inhaltsverzeichnis. Die unterstrichenen Abschnitte der Einleitung erscheinen nach Anklicken im Volltext. Sie haben hier auch die Möglichkeit, das Original-Inhaltsverzeichnis, die Einleitung sowie Bestellinfos komplett herunterzuladen:

kehden.zip (gezippte Word-Datei, < 1 min.)



1. Einleitung

1.1 Vorwort
1.2 Zielsetzung und Aufbau


2. Das Internet als neuer Informations- und Vertriebskanal für Unternehmen

2.1 Online-Marketing als Instrument einer modernen Marketingstrategie
2.2 Online-Marketing am Beispiel Automobilwirtschaft


3. Sozio-ökonomische Nutzerstruktur deutschsprachiger Online-Nutzer im Internet

3.1 Allgemeine Online-Nutzerstruktur
3.2 Struktur der Online-Nutzer von Automobilmarketing im Internet


4. Informationsnachfrage durch Online-Nutzer mit Schwerpunkt Informations-
angebote von Automobilherstellern

4.1 Nachfrage nach den Informationsangeboten aller Hersteller und Dienstleister im Internet durch Online-Nutzer
4.2 Nachfrage nach Informationsangeboten von Automobilherstellern im Internet durch Online-Nutzer


5. Analyse des Marketings und der Informationsangebote von in Deutschland produzierenden Automobilherstellern

5.1 Vergleich der Nachfragekomponenten von Online-Konsumenten mit dem aktuellen Informationsangebot von Automobilherstellern
5.2 Analyse des Marketings und der Informationsangebote im Internet aus der Perspektive der Automobilhersteller im Vergleich zur Sicht des Konsumenten


6. Konzept eines Modells für ein Informationsangebot von Automobilherstellern im Internet und seine Verbreitung

6.1 Gestalterisches Konzept
6.2 Inhaltliches Konzept
6.3 Verbreitung


7. Fazit


Anhänge

 

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Bestellung

Viele eMails haben mich erreicht mit der Frage, ob meine Diplomarbeit auch preiswerter zu haben ist (für die gebundene Version berechnet die Diplomarbeiten Agentur momentan Euro 198,-- / Studenten Euro 99,-- inkl. Mwst.). Und die Antwort lautet ja! Nun können Sie das Werk auch in elektronischer Form als Word Datei zum Preis von nur Euro 25,-- (vorher: Euro 50,59 / DM 99,--) auf Verhandlungsbasis bestellen. Sie erhalten meine Diplomarbeit - nach Überweisung - als eMail Anhang in Ihre Mailbox. Um die elektronische Version zu beziehen, rufen Sie mit dem folgenden Button bitte das Bestellformular auf.

 

Außerdem haben Sie die Möglichkeit, die oben beschriebene Diplomarbeit in gebundener Form über die Diplomarbeiten Agentur in Hamburg zu beziehen. Der aktuelle Standardverkaufspreis ist auf dem Bestellformular angegeben. Studierende erhalten einen ermäßigten Tarif. Tip: Es lohnt sich sicher auch im eigenen Fachbereich zu fragen, ob dieser die Kosten übernimmt.


So wird's gemacht:

1. Möglichkeit: Formular aufrufen, ausfüllen und online absenden!
2. Möglichkeit: Formular aufrufen, ausfüllen, ausdrucken und faxen oder per Post absenden!



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Hermannstal 119k - 22119 Hamburg
Tel. 040 / 655 99 20 - Fax 040 / 655 99 222

E-Mail: agentur@diplom.de
Web: www.diplom.de

Bestellnummer: 91450742


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Letztes Update: 20.01.2002


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